税理士法人GrowUp / GrowUp Lab
面談ふりかえりAI
面談の質を上げるために、AIツールを自社で作りました
録音 → 文字起こし・要約・ToDo・ふりかえり
2026年6月 / 税理士法人GrowUp
AgendaGrowUp
AGENDA
今日お伝えすること
- 01 なぜ作ったのか
- 02 大事にしていること(評価ではありません)
- 03 できること・実際の画面
- 04 安心して使うために/これから
02 / 09
01 — なぜ作ったのかGrowUp
WHY
なぜ作ったのか
面談の質は、一人ひとりの「対応力」で決まります。代表である自分も含め、みんなの面談力を少しずつ高めたい——それが出発点です。
- 経験や進め方は人それぞれ。ふりかえる手がかりがないと伸ばしにくい
- 面談後の記録に時間がかかると、面談そのものに集中しづらい
- 新規相談では、AIで提案書を作るための文字起こしデータづくりにもなる
- 「記録を楽にする」だけでなく、「自分の面談を見直して伸ばす」道具にしたい
まずは代表の自分から。記録を自動化し、その先のふりかえりで一人ひとりの対応力強化につなげます。
03 / 09
01 — なぜ作ったのかGrowUp
PURPOSE
まず記録を自動化、本当の狙いはその先
① 記録を自動化
面談中はお客様の話を聞くことに集中。文字起こし・要約・次回ToDoを自動で作成します。新規のご相談では、提案書づくりの土台にも。
② 本当の狙い:ふりかえり
自分の面談をふりかえり、次の面談をより良くする。聞けていたか、不安を受け止められたか、次の行動を整理できたか——面談の質を少しずつ高めるために。
04 / 09
02 — 大事にしていることGrowUp
OUR STANCE
評価のためではありません
人を評価・監視するための道具ではありません。
- 面談に点数をつけない/ランク付けしない
- 人事評価には使わない
- 目的は、一人ひとりが自分の面談をふりかえり、面談力を伸ばすこと
新人の練習にも、経験者がさらに良い面談を目指すためにも。「責める」ためではなく「次はもっと良くする」ための道具です。
05 / 09
03 — できることGrowUp
FEATURES
できること
01
文字起こし
録音を自動でテキスト化(新規相談では提案書の土台にも)
02
要約
話の要点を箇条書きで整理
03
次回ToDo
次にやることを整理
04
面談ふりかえり
良かった点・改善できる点・次に意識することをAIが提案
05
話し方サマリー
発話割合など会話の流れを確認する参考情報(録音環境により誤差あり・あくまで改善の参考)
06 / 09
03 — 実際の画面GrowUp
実際の画面
録音して止めるだけ。要約・ToDo・ふりかえり・話し方サマリーまで、自社アプリとして使えます。

録音画面(区分を選んで録音するだけ)

面談ふりかえり(話し方サマリー+振り返り)
07 / 09
04 — 安心して使うためにGrowUp
PRIVACY
安心して使うために
- 音声は保存しません。文字起こしが終わったら録音データは削除されます
- 保存されるのはテキスト情報だけ(文字起こし・要約・ToDo・ふりかえり)
- 社内アカウントだけが利用できます
- 相続など特にデリケートな面談では、無理に使いません
08 / 09
CLOSING
評価ではなく、
面談をより良くするために。
まずは代表の越智が実際の面談で試しています。文字起こしの精度・ふりかえりの納得感を確かめながら、使えそうであれば少しずつ広げ、みんなで育てていきます。
税理士法人GrowUp / 面談ふりかえりAI